מרכז הלב חיפה מיועד לנוער וצעירים בגילאים 13-21 על רצף הזנות, מכל הדתות, המגדרים והמינים.. המקום, שפועל למזעור הנזק הנפשי והגופני מספק את השירותים הבאים: הלנת חירום וסיוע הומניטרי הכולל מקלחת, מזון וכו'. ליווי רגשי ע"י עו"ס בשיחות אישיות ובקבוצות, מפגשים עם פסיכיאטר. תעסוקה - הפנייה למעסיקים והכנה ליציאה לשוק העבודה לפי תוכניות טיפול אישיות. מיצוי זכויות. כל השירותים ניתנים בעברית ובערבית. המרכז פתוח 24/7 וכך גם פעילות הקו החם. בעבר השירות נקרא "ערים בלילה".